Les voyages Alizés, licence 972-97-0003, sont par le fait même que la licence qui leur a été attribuée, couvert par une assurance Responsabilité Civile sous le n°18164.1 par la compagnie AXA Assurance, qui couvre les dommages corporels, matériels et immatériels qui pourraient être causés aux participants des voyages par suite de carence ou défaillance des services et définis par l'article 1er de la loi du 11 juillet 1975. Garantie bancaire Crédit Mutuel.

Attention : Tous les prix et itinéraires mentionnés dans nos programmes sont ceux connus au moment de la réalisation de notre brochure et, peuvent être modifiés; Nous répondons du bon déroulement du voyage, sans toutefois être tenu responsables des cas fortuits, des causes de force majeures ou du fait de tiers. Toute modification de prestations portée à notre connaissance vous sera signalée avant votre départ. Nous nous efforcerons de rechercher des solutions propres à surmonter les éventuelles difficultés apparues ; au cas où les services prévus ne pourraient être remplacés, nous procéderions au remboursement des sommes correspondantes aux prestations non fournies, à l'exclusion de tous dommages et intérêts.
Les retards des départs ou retours éventuellement causés, en période d'encombrement de l'espace aérien, par les nombreuses rotations des appareils et les impératifs de sécurité ou de grèves, ne peuvent entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit, notamment du fait de la modification et de la durée du programme initialement prévu.
Nous nous réservons le droit d'annuler un voyage qui ne réunirait pas le nombre minimum de 7 participants. Dans ce cas, nous vous proposerons soit le report sur un autre départ, soit le remboursement total des sommes versées sans aucune indemnité de part et d'autre.

Inscription : directement à nos bureaux ou par téléphone ou par correspondance. Toute inscription doit être accompagnée d'un acompte de 30% du prix du voyage. Par téléphone, il vous suffira de communiquer à votre hôtesse votre réservation et votre numéro de carte bleue.

Nos prix : Ils sont établis de manière forfaitaire et ne peuvent être décomposés.

Ils comprennent ( suivant nos programmes) : le billet d'avion, les transferts en autocar ou aérien, une franchise de 20 kg de bagages sur les vols réguliers,, les repas, les excursions et visites ainsi que les entrées prévues au programme, les services d'un guide local parlant français, les taxes d'aéroport et de sécurité de départ de Fort de France.

Ils ne comprennent pas ( suivant nos programmes ) : les boissons, les pourboires et toutes dépenses de nature personnelle, les frais de visas, les assurances annulation et bagages ( nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance complémentaire ), l'indemnisation en cas d'interruption de séjour, les maladies préexistantes, toutes dépenses extraordinaires consécutives à un évènement dont l'agence organisatrice ne peut être tenue pour responsable, tels que grèves, avions ou bateaux retardés du fait de la compagnie aérienne ou maritime, mauvaises conditions atmosphériques, etc.

Réduction enfants : Les enfants de moins de 12 ans bénéficieront du tarif spécial mentionné sur justificatif que s'ils partagent la chambre avec un adulte payant.

Hôtels : Les catégories mentionnées dans les différents programmes se réfèrent au classement officiel des ces hôtels dans le pays concerné, ce qui vous donne une indication sur leur standing, tout autre critère serait entaché de nullité en cas de contestation juridique. Toutefois, les services fournis par des hôtels de même catégorie à l'étranger ne correspondent pas toujours à ce que ces catégories pourraient laisser espérer ( hôtel de luxe ou de 1ere catégorie ).
Chambres à partager : Les chambres sont vendues sur la base d'une occupation en chambre double. Pour toute demande d'inscription en chambre à partager, le supplément ' chambre individuelle' sera facturé dès l'inscription du voyage et acquitté lors du règlement du solde de celui-ci. Ce supplément ne sera alors remboursé qu'au retour dudit voyage sous réserve qu'une autre personne ait bénéficié de cette même prestation.
Chambres triples : très souvent la chambre triple sera une chambre double dans laquelle l'hôtelier aura ajouté un troisième lit au détriment de l'espace et du confort, surtout lorsqu'il s'agit de trois adultes. Les voyageurs désirant utiliser malgré ces réserves, une chambre triple, ne pourront prétendre à aucune réduction, ni indemnité, en cas de non satisfaction.

Bagages : Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes, détérioration ou vol des bagages à main, vêtements, appareils photographiques, caméras, etc, laissés dans l'autocar ou l'avion. d'autre part les bagages perdus ou détériorés, volés lors du transport aérien relèvent de la responsabilité du transporteur et toute réclamation devra être adressée directement à la compagnie.
Assurances Assistance- Rapatriement -Frais médicaux : Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance assistance rapatriement pour tous vos voyages à l'étranger.

Annulation du fait du voyageur : en vas d'annulation par le client, le remboursement des sommes versées interviendra en déduction du montant des frais d'annulation précisés ci-dessous à titre de dédit en fonction de la date de départ..
Plus de 30 jours avant le départ, il sera retenu 250 francs par personne pour frais de dossier, entre 30 et 21 jours avant le départ, il sera retenu 30 % du montant du voyage ; entre 20 et 8 jours avant le départ il sera retenu 50 % du montant du voyage ; entre 7 et 2 jours avant le départ, il sera retenu 100 % du montant du voyage ; aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés, de même s'il ne peut présenter les documents de polices ou de santé exigés pour son voyage.

Formalités : Les voyageurs doivent être en possession du passeport en cours de validité( 6 mois minimum)
( moins de 10 ans ) ou passeport en cours de validité ( 5 ans ) selon les pays visités. La non-observation de cette règle entraîne l'application des frais pour annulation du fait du voyageur. Les enfants mineurs quittant le territoire sans leur parants doivent être en possession soit de leur carte d'identité soit d'un passeport en cours de validité et d'une autorisation de sortie du territoire délivrée par la mairie ou le commissariat de police de leur domicile.

Après-vente : toute demande relative à un remboursement de prestation non fournie ou payée en sus alors qu'elle était incluse dans le tarif, devra nous être transmise par courrier recommandé dans un délai de 30 jours suivant le retour de votre voyage, et accompagné d'une attestation signée du prestataire de services concerné ou du guide accompagnateur. Aucun remboursement ne peut être accordé pour une prestation non utilisée du fait du voyageur.

Le fait de s'inscrire à l'un de nos voyages implique l'adhésion complète aux présentes conditions ci-dessus.

Contrat de vente de forfait touristique